近日，江北街道茗田社区工作人员忙着为老年人办理社保待遇认证。近年来，我市以数字化改革为契机，成功构建了“透明认证”应用平台。该平台依托大数据分析，全面评估社保待遇领取人员的生存状态，实现了社保待遇资格认证的智能化与直接享受，彻底将以往“群众跑腿”转变为“数据跑腿”，极大地提升了服务效率。

尽管“数据跑腿”为大多数社保待遇领取人员带来了便捷，但仍有一部分老年群体因年事已高、行动不便或长期异地居住等特殊情况，需要社区提供更为贴心的服务。为此，茗田社区积极响应，以小区、自然村为基点，主动“上门”为居民办理社保待遇认证工作。

据茗田社区工作人员介绍，每年7月至8月期间，社区均会与小区、村老年协会紧密合作，共同推进社保待遇认证工作。通过微信群发布通知，并利用小区广播进行广泛宣传，确保每位居民都能及时知晓。茗田社区新联小区老协分会会长康叶佐表示，今年新联小区的认证工作主要在小区广场进行，对于行动不便的老人，社工们主动上门服务，确保无一遗漏。

在认证现场，社工们耐心细致，指导老年人在“浙里办”手机APP上刷脸认证，并详细解答他们提出的各种问题。对于人脸识别存在困难的老人，社工则采取录入身份信息、人工确认等方式，帮助他们顺利完成认证。此外，对于长期在外地生活的退休人员，社工还通过电话沟通，提供远程协助，确保每位居民都能享受到便捷的认证服务。

“我年纪大了，腿脚不方便，没想到社工还亲自上门教我怎么认证，真是太贴心了！”茗田社区居民林奶奶感慨到。接下来，茗田社区将继续深化服务意识，提升服务质量，推出更多惠民便民措施，推进各项社保政策的落地实施，确保“老有所养”。

编辑：杨慧萍
二审：陈云
终审：吴旭华