歌画东阳
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近日下午,东阳国际汽车城附近一处空地,二手车经营户张文战以“Hello!大家好!”为开场白,开始录制短视频,介绍一款今年上牌的福特全顺汽车。自今年4月份开始尝试抖音直播、短视频引流以来,他已在平台积累了6000多个粉丝。目前,网络引流的订单已占其车行80%的二手车销量。
采访当天,前来车行看车的客户接二连三,其中不乏回头客。一位客户来自永康,去年在该车行买过一辆轻型客车,开着感觉不错,因业务需要,当天又来到车行回购。
张文战从事二手车经营6年多。2021年,他从义乌“转战”到东阳,入驻东阳国际汽车城,经营的车型包括福特全顺、福田图雅诺等轻型客车。受东阳国际汽车城直播、短视频拍摄的氛围带动,今年,他开始试水抖音平台引流。
“其实,我早在2018年就开始玩抖音,内容都是随手拍的个人生活场景。”有了平台引流意识后,张文战明确短视频主题定位,认真研究短视频话术,通过简洁的语言,在两分钟左右时长的视频里介绍客户最想了解的车况、价格、亮点等信息,精准锁客。同时,他以每隔一天一条短视频甚至一天两条的更新频率,获得更多平台流量。
不懈的努力与坚持,让张文战尝到了流量带来的红利。7月20日,他发布了一条福特全顺二手车的视频。该车是2023年上牌,新车上牌价18万元,现售价14万多元。该视频浏览量达6.7万人次,留言300多条,还有数百条私信,网友来自辽宁、山东、云南、广西等多个省份。在得知该车已售出后,还有不少网友退而求其次,欲求购其他车型。
要接住流量带来的持续“富贵”,二手车价格是基础,品质是保障。张文战说,这么多年来,自己积累了不少收车资源,能收到福特全顺、图雅诺等品牌各种颜色、车型的二手车,且有较大的价格优势,因此能吸引外省客户不顾舟车劳顿,数百里迢迢来东购车。平时,经常有人主动联系卖车,但只有符合收车标准的才能进入车行,并坚决杜绝重大事故车、泡水车、火烧车。
10月份,张文战收到一辆福田图雅诺二手车,该车2022年上牌,内饰干净清爽,除车右侧有补过漆,几乎没有磨损。一位江苏客户刷到该车视频后,十分心动,很快就来到东阳现场看车。在确认车况与宣传无差后,当即付款过户,开着这辆车自驾回江苏。
张文战说,大部分从外地来看车的客户,都是抱着来了就买的决心和诚意,自己不能辜负他们的期望,不能损了车行和汽车城的口碑。因此,在介绍车况时,他也是实事求是,并承诺“如果客户发现车况宣传的和实际不符,就报销来回车旅费”。
现在,张文战每个月都能通过抖音销售二手车10多辆。在他的带动下,周边多家车行经营户都加入了直播、短视频引流的行列。
来源:东阳市融媒体中心
编辑:厉欢欢
二审:陈云
终审:郭好进