一座城市的颜值，既要“面子”靓，更要“里子”好。小区是老百姓最能感受文明变化的地方，为营造整洁有序、文明舒适的生活环境，2021年8月以来，我市在城区范围内开展了“十佳文明小区”创建活动，围绕“功能完善、邻里和谐、环境优美、卫生整洁”目标，城区132个小区纷纷行动。

    文明小区创建活动开展后，参评小区保洁水平明显提升，“十乱”现象整治成效明显。许多小区结合实际情况，立足自身优势紧盯存在问题，深入钻研创新方法，推进道路、绿化、雨污排水、消防设施、路灯、楼道单元门等基础设施和文体活动场所、社区新时代文明实践站等配套设施建设，及时增补完善停车泊位，在创建工作中做出了亮点。这一年，“家门口”的变化成了老百姓津津乐道的共同话题。

自全国文明城市创建工作开展以来，东城发生了许多令人欣喜的变化——交通出行更顺心了、公共环境更整洁了、背街小巷更有序了……这些变化的背后，是我市坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”的工作理念，以及全市上下为创建全国文明城市的不懈努力。一项项有力的举措，让市民在“家门口”就体会到满满的归属感、获得感。

将创建回归群众“小利益”

“前几天发现路上有个窨井盖破损比较严重，里面还有废弃口罩、纸屑，很不美观。没想到昨天下班路过时，窨井盖已经换成新的了，垃圾也清理干净了。”昨日，说起这个变化，白云街道中山社区外托小区居民张立银不由得对小区的工作效率竖起大拇指。

连日来，白云街道各社区、小区的工作群里常常会收到一条条动态的“惠民指令”：“西山小区需要安装路灯”“十里头农贸市场路面破损，请及时修补”……“指令”上需要整改的问题与人居环境息息相关，涉及基础设施、交通出行、环境卫生等方面。接到“指令”的责任主体须即刻响应，在规定期限内照令整改。

从“神经末梢”入手，在“麻绳最细处”攻坚。为补齐创建“短板”，白云街道动员“社区-网格-微网格”三级力量，对辖区内现存问题开展拉网式排查，有效对接居民需求、办好关键小事。经过近段时间的不懈努力，群众对道路“白改黑”、停车位施划、基础设施维修、小区环境绿化美化这些真切发生在身边的细微变化，感知更强烈了。精细化管理后的社区环境干净、整洁、有序，居民成为直接受益者。

把专项治理切入民生实事

农贸市场事关群众的“菜篮子”，也是展示城市治理水平和文明形象的重要窗口。今年以来，我市着力解决农贸市场、餐饮店等市民重点关注的整治痛点、难点，全力保障老百姓“舌尖上的安全”。在不断推进农贸市场“五化”提升的过程中，许多城区的农贸市场增设了共享雨伞、共享充电区、母婴室等区块，引入了志愿者服务，还在市场周边增加了停车位，大大缓解了顾客停车难问题。

市市场监管局作为主要牵头单位，第一时间与多部门联动，凝聚工作合力，截至目前累计开展整治行动73次、解决具体“顽疾”862个。如今，城区20家农贸市场均建立了“一场五方”工作机制。7月初，我市对20家农贸市场按照“一场一策”制订完善“补短板”百日攻坚改造方案，计划投入资金2254.4万元，实施改造项目85个。目前，除个别市场外，其余农贸市场改造工作已处于收尾阶段。

在餐饮行业整治方面，今年以来，我市累计发放文明就餐宣传牌、公勺公筷桌贴等1.5万余份，建成网络餐饮“阳光厨房”1960家，对1万余家餐饮单位开展全面检查，累计查处食品类违法案件581起。

用细节提升城市创建温度

细节体现城市的温度。在白云街道中山社区西门小区嵊驷桥巷，原先违建面积达580平方米的马路市场在短短一个月内完成拆除工作，还周边居民安静有序、出行顺畅的居住环境；在吴宁街道西街社区红椿巷区域，照明设施已完成提升改造，新安装LED路灯36套，铺设电缆近1000米，居民夜晚出行更敞亮了；在江北街道甘溪东街宝悦君亭酒店东侧，一个崭新的停车场修建完成，新增停车位360个，让附近居民不再为停车发愁；“10分钟健身圈”“15分钟婴幼儿照护服务圈”“15分钟生活圈”，更“圈”出城市的幸福生活模样……

在细节上花“绣花”心思、细小处做“绣花”文章。“创建前环境看上去是难受，现在看上去是享受。”随着我市一个个创建项目的落地，市民于细微处即可感受这座城市的温度，幸福指数不断攀升。

建设共享菜园 共享创建成果

近日，吴宁街道兴平社区三和小区内，许多身穿红马甲的志愿者在小区内清理路面的细小垃圾。

从去年开始，我市多次开展“十佳文明小区”评选，三和小区4次获评“红旗小区”。“这源于小区居民逐渐形成的文明共识，大家能够自发遵守文明习惯。”三和小区党支部书记周向萍说，自从开展文明小区创建活动后，小区面貌焕然一新，脏乱的生活环境一去不复返。在小区干部的宣传带领之下，居民都很珍惜整洁的生活环境，逐渐改掉了许多不文明的习惯。其中，小区内的毁绿种菜情况改变尤为明显。

此前居民在房前屋后种菜的情况较为普遍，几乎每家每户门口都种了各种蔬菜甚至占用小区内的空闲地。在整治毁绿种菜过程中，有的居民并不理解，小区干部就与共建单位人员一起耐心沟通，最终，实现了顺利整改。

如今，在三和小区内有一大片空地，内部被划分为一个个网格，种满了各种菜。这块地方原来是小区内的留用地，内部十分杂乱。考虑到居民的种菜需求，小区把这片土地改造为老百姓的“共享菜园”。

小区居民李荣明说，这两年，“家门口”变干净了，生活更舒适了。

打造美丽楼道 提升人居环境

近日，白云街道中山社区关山小区工作人员正在对楼道内的墙面进行粉刷。粉刷过后的墙面雪白清爽，难觅“牛皮癣”的踪影。

“小区以前的环境比较差，房子也比较老旧，居住环境并不好。”关山小区党支部书记骆锦平说，由于公共楼道较多，因此楼道整治是整改的重中之重。

关山小区内的望宁公寓多年来无人清扫且缺乏管理。对此，关山小区临时安排了30余人，上门通知并劝导公寓居民清理楼道内的堆积物。仅用两天时间，望宁公寓楼道内堆积的杂物就被清理一空。看着原本脏乱的楼道焕然一新，小区居民纷纷点赞。

“一个多月时间，我们清理了25条楼道，废弃物装满了30多辆卡车。”骆锦平说，楼道是居民出行的必经之道，也是保证居民安全的生命通道，与小区居民息息相关，要尽全力做好提升整改。这样的改变也发生在小区各个角落。砖头、木头、泥土、花盆……许多堆放多年的杂物被彻底清理。

目前，关山小区已基本完成所有楼道的整治工作。为进一步改善区容区貌，小区正安排工作人员对老旧的公寓楼道墙面进行粉刷，预计9月底前完成25条楼道的墙面粉刷，还计划在墙面设计彩绘和文明标语。

开辟招租专区 集思广益创建

近日，江北街道茗田社区高园下小区党支部书记徐律在小区检查环境卫生情况。“以前，小区里车辆随意停放，‘牛皮癣’很多，居民们习惯乱堆放垃圾。”徐律说，改变发生在今年3月。

从3月下旬开始，高园下小区党员干部、村民代表和志愿者加班加点，对小区进行了全面清理。小区干部与老协会员上门向居民普及创建文明小区的相关要求。与此同时，趁着春季植树绿化的好时机，完成了200余户居民房前屋后栽花植绿。

“小区工作千头万绪，首先要做到两个‘明白’，明白干什么和明白怎么干。”徐律说，为此，小区干部通过走访了解群众所思所想，集思广益修订和完善各项建设事项。

此前，小区几乎家家户户都在自家墙面张贴招租广告，集中清理后没多久又会“冒”出来。如何在保持小区整洁的同时又满足居民招租需求？在广泛征求居民意见后，小区专门开辟了一块地方用于张贴招租广告。

“停车难”是长期“困扰”高园下小区的另一个难题。不少外来车辆会停进小区，导致小区居民停车难。为此，高园下将闲置的集体用地改造成停车场，在小区道路两旁施划了停车位，有效解决了“停车难”。