苦练内功迎来春天 民宿迈入个性化消费时代
歌画东阳客户端记者 徐帆
2023-02-15 09:234577阅读

美味丰盛的年夜饭、露天大屏直播春晚……今年春节,东阳江镇天山村云海客栈内格外热闹,一场别开生面的新春晚会举办得红红火火。前两年春节,云海客栈也会举办类似活动,却不似今年这般“铆足劲”。

“疫情放开后的首个春节,客流量虽比不上疫情前,但也回了一口老血,算是经历了一个小阳春。”聊起春节期间营收话题,云海客栈经营者吕倪卡拉说,春节假期的客房早在节前一周便被预订一空,春节假期基本天天满客,直到元宵后一周,客栈的入住率还在70%以上。

“这是近两年过得最累也最开心的春节。”从2017年开业至今,吕倪卡拉守着这家由自己一手精心打造的客栈度过了6个春节。“近一个月居高不下的入住率,这是第一次。”吕倪卡拉说,“黄金周”变“黄金月”,“黄金线”的拉长,人们的旅游热情急需释放是主要因素,还有一点是云海客栈“蹭”了一波热度:电视剧《狂飙》中高启强的扮演者张颂文,元宵节发了一组在天山村拍摄的照片,也吸引了一波剧迷前来天山打卡。

作为一家走精品化路线的中高端民宿,吕倪卡拉在投资之初就笃定了长线经营的策略。“开客栈6年,疫情就占了3年,打击很大。今年春节的‘回血’虽让我们民宿人欣喜不已,但一个假期的资金回流量是有限的,更多的是让我们恢复对民宿行业的市场信心。”吕倪卡拉坦言,迈过了这条沟,未来还会遇到几道坎,她无法预料,但前3年苦练内功打下的基础让她底气大增,她会以平常心来面对市场的起伏。

在市场行情不甚理想之下,云海客栈仍能发展成为一家等级民宿,除了民宿业主的经营有道外,还离不开政策的支持。“政府对等级民宿给予一次性奖励,这些补贴资金能让我们更从容地拓展业务板块,推出的消费券也促进了消费,帮我们减负了不少。”吕倪卡拉说,要想民宿得到长久的发展,不仅要用足用好政策,更要主动出击。

通过吕倪卡拉的朋友圈,记者看到云海客栈的住客已不再停留在客栈内,而是在周边的草坪享受下午茶。“消费者需求的变化促使我们不停地探索、提升。”今年,吕倪卡拉计划增设完善客栈周边设施,拓展围炉煮茶等服务,通过打造“民宿+”主题产品,丰富乡村民宿多元体验,满足消费者的个性化与特色需求。

编辑:许琳琳
二审:董之震
终审:单昌瑜

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