以人为本 文旅融合 以独特文化打造精品景区
歌画东阳客户端记者 韦敏航
2023-03-14 10:594813阅读

近日,卢宅景区启动了以“‘卢’此春色 ‘宅’玩计划”为主题的系列旅游活动,向游客发出春天的邀请。刚过去不久的“三八”妇女节,卢宅景区打响了系列活动第一枪,推出汉服畅游卢宅、游园赠花、围炉煮茶等一系列福利活动,女士们在梨园广场学茶识、赏茶艺、品茶香的同时,还欣赏了《水墨兰亭》旗袍秀、《梅花赋》戏曲舞蹈、《梨花颂》独唱等众多精彩节目,在这个春意盎然的时节放松心情,畅享节日美好。

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。为让更多人切身感受到卢宅承载的历史文化,市文旅投资集团长年结合各个节庆日,策划举办、承办各类主题活动。同时,活化利用拥有17个场馆的卢宅非遗街区,充分展现非遗传承传播、教育交流、创意研发等重要功能,与旅游紧密结合,形成了非遗集市、曲艺专场、非遗一台戏、非遗学堂、研学游、民俗文化节等活动品牌。

卢宅景区借助创建国家4A级旅游景区的机遇,进一步加强制度管理与服务质量,提升游客满意度。针对内部各管理部门,景区坚持以市场为导向,游客满意为标准,健全规章制度,先后制定了市场营销、质量、导游、卫生、环境保护、统计等管理制度,责任到人;根据各岗位特色给员工配置了工作服,并在服饰设计中融入卢宅的文化特色与风格,充分体现景区的文化独特性,让游客更好地感受景区的文化气息。

为加强对购物场所的综合管理,卢宅景区制定了关于景区商业服务从业人员的行为规范、服务规范,同时出台了《购物场所价格管理制度》《购物场所商品质量管理制度》等管理制度,对质量管理、价格管理、售后服务管理作了明确规定,有力保证了景区游客购物的安全性、合理性,营造一个真实的“旅游消费无虑景区”。

编辑:许琳琳

二审:董之震

终审:陈一点

评论·4
辰突突辰
来自浙江温州2023年3月14日
文旅融合
读友_7CBGN9
来自浙江省2023年3月14日
文旅融合,打造精品
金雨蓉
来自浙江杭州2023年3月14日
文化是最好的精品
大Kk
来自浙江杭州2023年3月14日
要多推出有特色、有影响力的活动
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