4月17日下午,东阳市快递行业党校举办邮政快递业“强基工程”第一期培训班,进一步提高人员素质,规范网点管理,激发内生动力,提升行业形象。
“邮政快递网点是服务群众寄递需求的‘最后一公里’,寄递服务的投诉情况约90%发生在驿站投递环节,寄递渠道安全问题也主要发生在驿站收寄环节。”培训中,主讲人针对末端网点各类安全问题,从加强快递人员素质入手,抓住驿站负责人这一关键少数,逐条讲解《快递网点规范五十条》,通报实名收寄开箱验视问题,并通过现场照片讲解检查中常见的问题,以鲜活的照片和身边的案例,让参会人员对寄递安全和网点规范化有了更深刻的了解。
下一步,东阳市快递行业党校计划对全市204个网点负责人进行轮训。同时,东阳邮政管理局将召开“一企创建,行业共推”网点规范化现场会,通过企业示范带动其他网点规范化提升,并对全市快递网点、驿站开展全覆盖检查,对发现问题实现闭环管理,全面提升末端网点服务水平,确保亚运会寄递渠道安全。
编辑:赵佳琴
二审:董之震
终审:陈一点