五一小长假第一天

南浔古镇景区接待客流量达12万人次

成为十大热门景区之一

作为浙江省文明旅游示范单位

每到节假日

很多来浔的游客们

除了饱览古镇的美丽风光外

还会捕捉到一道别样的风景

这道暖心的风景

就是南浔的志愿者

今年

又有何独特之处

一起来瞧一瞧

　　“参观小莲庄和藏书楼的游客请在这里扫码购票”“6周岁及以下儿童免票，您只需购买两张成人票即可”……南浔古镇景区小莲庄景点，身穿黄色马甲的志愿者，正指引游客有序游玩。

　　和往年不同的是，这道独特风景线来自浙江水利水电学院南浔校区的志愿者。

　　“这次长假我就待在南浔，恰巧看到学校正在召集志愿者，便拉着同学们一起去参加。”上午8点30分，该校测绘与市政工程学院学生党启明准时“上岗”，游客们摩肩接踵，站了一会他就忙得满头大汗，嗓子也跟冒烟似的。但他并不觉得辛苦。“许多志愿者和我一样，散落在景区各处努力着，我们都累并快乐着。”党启明说道。

　　和党启明一样，陈学智是一名经验比较丰富的志愿者，但因是第一次担任5A级景区的志愿者组长，还是有点“小紧张”了。“我每天都会按照既定名单，提前落实好人员、分派工作。”作为组长，陈学智还要满景区走走看看，把一些服务小技巧交给小伙伴。“今天人流量比昨天还大，而很多志愿者都是第一次前来体验，我担心现场出现问题。”

　　而第一次加入到景区志愿者队伍的彭炜宇，做了很多功课，提前上网查资料、听讲解。“作为一名志愿者，对于服务地点周边的环境也要有所了解，比如，张石铭旧宅在哪个方向，店铺、厕所、网红打卡点的情况，这样有人来问我们才能答得上来。”彭炜宇说道，这两天，他因精准解答游客问题，又细心帮汉服“小姐姐”拍美照，收获无数“点赞”。

　　很多游客都说，这道风景，让他们看到了南浔这座城市的温度。

　　“志愿者们非常细心，每个问题都很细致回答，还会手把手教你操作，服务很给力！”来自上海的王女士说道。除了志愿者贴心服务，景区还设置了志愿者服务站。“服务站配备了应急药箱、开水、爱心针线包等服务。”该志愿者团队家园文工相关负责人介绍，同时，志愿者还开展绿色低碳游、反诈、迎亚运宣传。

　　“今天在现场的100多位志愿者中，高校大学生就占到了六成。”区文广旅体局相关工作人员表示，根据今年预计的客流量，南浔多部门协作，在景区各出入口及景点都安排了志愿者，并提前做方案、组织培训，望给来浔旅游的八方游客一个愉悦的游玩体验。