“我愿意配合，但是离你们办公场所太远，还有工作要做，实在不方便。”近日，湖溪镇综合行政执法队执法队员在南江水库巡查执法时发现，非法垂钓的当事人有的来自外市，他们到执法队办公场所接受询问谈话、接收执法文书都存在不便。

为方便群众，解决当事人困难，执法队员创新思路，直接将谈话室搬到现场，携带便携式打印机，打造了“移动谈话室”，在现场对当事人进行询问谈话。

当事人现场表示愿意通过电子方式接收相关法律文书，并签署了《送达方式及地址确认书》。后续，湖溪镇综合行政执法队将使用电子送达的方式将附有“行政行为码”的文书送至当事人，当事人可通过“浙里办”、微信扫码查询政策法规、案件办理进度等。在履行处罚决定阶段，当事人也只需通过“浙江政府服务网公共支付平台”二维码缴纳罚款，破解当事人来回跑、路途远的难题，实现“零次跑”。

我市通过优化办案流程、简化审批程序等方式，对部分案情简单、违法事实清楚、当事人自愿认错认罚的行政案件推行“简案快办”。这既是“大综合一体化”行政执法改革的要求，也是优化营商服务环境的重要举措。

下一步，我市将持续优化办案流程，数字赋能创新方式，推行“简案快办”“移动办”“上门办”让数据多跑路，实现群众“零次跑”，使行政执法办案更高效，助力实现“让执法既有力度又有温度”的“执法为民”目标。

编辑：刘海杰

二审：董之震
终审：史莹