我为群众办实事 | 东阳市不动产登记中心 念好“三字经” 为群众提供优质高效服务
歌画东阳客户端记者 徐帆 通讯员 张靓 杨晓燕
2024-07-04 14:134791阅读

近年来,东阳市不动产登记中心迭代升级“放管服”“最多跑一次”改革,全面落实“减证便民,优化服务”,推进“互联网+不动产登记”,主动融入“一码管地”系统,通过线上创新,线下联动,多措并举提高为民办事效率和服务质量。

一、“效”字当先,数字改革触角延伸。充分运用“互联网+不动产登记”信息服务平台,依托浙江政务服务网、“浙里办”APP,全面推进并实现不动产登记查询、签约、完税等便民服务网上办理。目前,通过不断梳理服务指南,简化登记流程,压缩办理时限,提升服务效能,已实现抵押登记、一般商品房交易登记、商品房转移登记等1日办结,一般登记3日办结。今年1-6月,累计完成发放不动产权证书25951本,不动产登记证明15192本,办理注销登记10390宗,查封登记1280宗、解封419宗,办理不动产信息查询17192件,行政限制20宗,权籍调查编制不动产单元号23679个。一窗受理业务办结6640件。其中“掌上办”“网上办”服务事项6938项,抵押延伸服务16867项。

二、“优”字取胜,办事体验服务升级。创新服务举措,采用全新自助打证技术,做到申请、受理、审核、登簿、发证、收费的“一体化”服务;积极推动消防、质检、税务等数据共享;扩展网上抵押登记签约银行,目前扩展至全省217家银行实现现场签订抵押合同,网上办理登记。并全省首创企业国有建设用地交地即交证,同步完成抵押登记的助企利企联办服务,真正实现一天内“交地即发证、抵押”的服务目标。

三、“实”字为本,精准服务举措凸显。坚持以人为本,推出咨询台主任轮班制、延时服务制、预约服务制、上门服务制、容缺受理制、快递送达服务等各项便民服务制度,群众体验满意率达99%;主动下沉服务企业,实现面对面无缝对接,做到工业企业快速服务和档案加急办理即收、即审、即发证;分类制定具体措施,采用联合会审、深化服务等形式,为六大类型1300多户业主解决历史遗留的办证难问题。

下一步,东阳市不动产登记中心将继续聚焦群众实际需求,主动作为,积极解决历史遗留问题,为群众排忧解难,为民办实事,不断提高群众办理不动产登记的便利度和获得感。


编辑:赵佳琴
二审:董之震
终审:陈一点

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