原来在两小时前，江南政务110接到指挥中心指令，前往久居新城红绿灯附近处置一起老人走失的警情，政务110出警队员姚永庆向报警人李女士了解事情经过。原来，李女士在久居新城附近过马路时发现，一位老人在红绿灯附近徘徊，经询问得知老人忘记了回家的路。姚永庆通过信息查询得知，老人姓胡，今年93岁，西城街道潜村人。除此之外，查询不到其他亲人信息，姚永庆只好将老人送到派出所，交由派出所民警进行后续处理。

民警胡乐凯将老人扶进值班室，安抚他的情绪，并通过技术手段找到了老人居住地附近一位房东的联系方式。恰好这位房东认识老人且有其儿子的联系方式。最终，民警联系到老人的儿子，并在电话里对其展开教育。胡先生由于工作原因，无法及时赶到派出所，于是委托好友将阿公接回家中。

警方提醒市民：如果家里有老人，请为其制作一张身份信息卡，写上家人的联系方式，方便老人走失时联系家人。