歌画东阳
歌画东阳 共见精彩
零距离倾听民声 面对面为民解难 楼琅坚开展下访接访
2023-08-04 23:016567阅读
8月4日下午，市委书记楼琅坚到市社会治理中心开展下访接访，面对面听取群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要坚定弘扬践行“浦江经验”，坚持人民至上的根本立场，依法依规解决好群众的合理诉求，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
市委副书记、政法委书记潘国东参加接访。
在接访室，楼琅坚与来访群众面对面交流，认真倾听诉求。来访群众反映的问题涉及小区大证办理、房屋交付、自建户不动产证办理、养老保险等方面，市领导与属地镇街、相关部门一起分析研究，摆事实、讲道理，对群众诉求一一给予答复。
楼琅坚指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，要永葆“一枝一叶总关情”的为民情怀，始终坚持人民至上，把群众放在最重要位置，进一步深化下访接访制度，把工作做到群众家门口、心坎上，真正以问题的解决来提升群众的满意度、获得感。
楼琅坚强调，要做到举一反三，对接访案例进行系统深入复盘，透过个案发现共性问题，及时吸取教训，增强责任意识，完善工作机制，切实增强解决共性问题的能力；要加强源头治理，结合“四大双百三争”活动，持续完善“两问大家访”“包网入户”“微网格塔群”等机制，多到基层一线倾听声音，加强和创新基层社会治理，切实堵塞漏洞、补齐短板；要增强服务意识，多站在群众角度思考问题，依法依规解决好群众的合理诉求，用心用情为群众排忧解难；要同向而行、同心发力，共同为我市高质量发展营造良好社会环境。
编辑：许琳琳
二审：董之震
终审：单昌瑜
910