对网格内重点对象人群、困难群众开展定期走访，了解民情民意，帮助解决群众的诉求，是专职网格员的主要职责之一。近日，六石街道里宝塘村网格员韦阳波在日常走访中发现网格内有一户特殊农户，农户2017年旧房拆除后，一直居住在村集体的公房内。因个人家庭原因，一直未能审批建房。夏日炎炎，一家7口人只能跻身于2间平房内。

发现这一情况后，韦阳波积极做好群众情绪安抚工作，多次上门详细了解具体情况，协助该农户与街道联村干部对接审批要求，多次前往自然资源和规划所对接审批相关事项。目前，该农户已积极配合做好宅基地审批的相关手续上报。“后续我会及时关注跟进审批工作的进度，当好村民的跑腿员、代办员，打通服务群众的‘最后一米’。”韦阳波说。

用双脚丈量民情，用真诚灌溉信任。六石街道专职网格员把责任扛在肩上，在开展走访排查的同时，细心留意群众诉求，及时跟进办事进度，搭建起了街道与群众沟通新桥梁，让基层社会治理更趋高效，服务群众更加精准，群众生活更有温度。

编辑：严格格
二审：董之震
终审：单昌瑜