近日，年过八旬的赫阿婆因社保卡过旧消磁，就医遇到问题，其子女来到东阳农商银行营业部咨询换卡事宜。

工作人员了解到，赫阿婆6个月前从沙发上摔倒，导致右侧骨盆骨折，卧床数月无法起身。为避免影响老人医保报销、退休待遇发放，营业部为赫阿婆开通绿色通道，并组织党员先锋队成员上门为其办理相关业务。

“真是太感谢你们了，我腿脚不方便，你们能上门来为我换卡，真是给我省了很多事。”办理完业务后，客户对营业部工作人员表示了感谢，对东阳农商银行的服务到家表示高度赞扬。

据了解，东阳农商银行营业部始终聚焦重点群体，不断推动服务优化，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务对于东阳农商银行营业部来说不是第一次也不是最后一次。

编辑：赵佳琴
二审：董之震
终审：史莹