近日，在市公证处接待台，市民王女士从公证员手中接过公证书后，在纸上郑重地写下了“谢谢”二字。

当天，王女士和其母亲来到市公证处，其母亲告知公证员，自己女儿想要办理离婚手续，但是男方不肯拿出结婚证。根据市民政局规定，他们需要去调出婚姻档案。“我女儿是聋哑人，外出不方便，想要委托我办理，相关部门要求我们出具委托公证书，你们这边可以办吗？”

公证员了解到王女士具有高中学历，能独立阅读文书，且能流畅操作手机。根据相关规定，聋哑人能否办理公证，主要看聋哑人能否和公证人员进行正常交流。为此，公证员决定通过文字书写、一问一答的形式与其进行“笔谈”，发现王女士均可清楚理解并清晰表达。在审查材料无误后，公证员快速受理案件，并于当日出具了公证书。

编辑：严格格
二审：董之震
终审：史莹