“四个月的时间里，龙井巷的居民们和我们团队，从最初的保持距离、排斥、怀疑、不配合，到最终的依依不舍，甚至非要等我们团队到齐拍集体照，所有的一切都是最好的见证。”11月19日上午，第六网格组第一微网格副微网格长卢晓萍在微信朋友圈发了这样一段话，并配上了和龙井巷居民们的大合照，以此记录签约工作告一段落。

20日上午，记者在金泽巷区块旧城改造指挥部见到了正在收拾文件的卢晓萍。“下一个阶段的腾空、拆除工作依旧需要不改初心，问需问计问效于民，做到问心无愧。”卢晓萍说，微网格总共联系15户，自己和组员们始终坚持从了解情况做起，在和征迁户聊家常的同时，听取他们所关心的问题和诉求，帮助他们详细了解相关政策。

9日，第六网格组第一微网格的15户居民全部完成签约。16日，临近中午时，卢晓萍和她的组员又接到了新的两户居民签约任务。“现在就出发吧，我们马上去了解情况。”卢晓萍和组员二话不说就前往其中一户征迁户家里，她俯下身蹲在行动不便的老人家面前，认真倾听老人家的困惑，耐心仔细地给老人家提出解决方案。也正是卢晓萍的用心，该征迁户一家人终于向她敞开心扉，决心支持拆迁工作，并在17日晚上完成签约。

卢晓萍现任市社会治理中心副主任，在2021年之前的20多年时间里，先后在我市多个乡镇工作。“我在乡镇里联过村，做过计生、民政、综治、党政等多条线的工作，和群众沟通交流的经验比较丰富。”她说，微网格征迁工作能顺利开展，总结起来无非就是“用心”二字，共情群众的急难愁盼，拉近心与心之间的距离。在此前的工作中，卢晓萍更是凭借暖心服务收获了征迁户的感谢信，她始终坚持走到群众身边，积极回应群众诉求，帮助解决实际问题，提升群众获得感满意度，暖进百姓心里。

编辑：杨慧萍
二审：董之震
终审：史莹