服务也是生产力。在一季度平湖经济高质量发展的升腾线上，标注着密密麻麻的暖色点，那就是服务，那就是营商环境的最优注脚。

企业是市场的主体，企业有活力，发展才有动力。做强助企服务工作，就是要以企业服务的“实”和“效”推动经济社会发展的“稳”和“进”。夯实助企服务，优化营商环境，平湖在不断创新服务、多方发力。

一

服务，当“知其然，知其所以然。”

解决企业问题，回应企业诉求，重要的是知道企业想要什么，想干什么。只有了解了企业的现状，才能制定实施行之有效的办法，解决企业发展中遇到的实际问题。由市领导带头，我市开展“亲清夜沙龙”等活动，就是倾听企业心声的有效途径，面对面了解企业在发展中遇到的问题困难。

营商服务，在平湖不断“加码”。开展“千名干部助千企”精准帮扶活动，建立完善市领导及相关部门联挂亿元以上及“专精特新”重点企业，镇街道网格员联挂其余规模以上企业和成长性好的中小微企业工作机制，“一对一、点对点”选派200多名市级机关干部下沉一线，围绕企业关切，以“发展帮谋”“政策帮享”“困难帮解”“管理帮优”“资源帮联”等重点加强市、镇街道的有效联动，帮助企业攻坚克难、危中求机，做好高品质服务，将服务覆盖到企业发展全生命周期各阶段。

“平妈妈”营商环境品牌的诞生，让平湖服务企业有了更多路径。从“店小二”的“服务主体”提升到“平妈妈”，更注重一个“亲”字，让服务更加暖心，更加贴心。“平妈妈”旨在把企业当作自己的孩子一样，全力做好助企服务工作，帮助企业健康成长、逐梦未来。“服务主体”名称的变化，展现的是平湖助企服务的决心与信心，体现的是党委政府与企业同发展共命运，携手并进向未来的美好图景。

二

政策如阳光、空气、水，也是真金白银的红利。

政策支持可以有效缓解企业各方面的压力，更是给了企业发展的信心，有效增强企业发展壮大的内生动力，切实增强企业的获得感。

让政策之雨露滋润企业，最直接最有效的办法就是执行。以政策的执行力转化成企业的生产力，让企业早一步享受到政策带来的红利，助推企业的发展。以此为方针，我市依托“嘉兴市惠企政策直通车”，进一步梳理、拆解惠企政策，深化政策直达、资金直兑，目前推动市发改、经信、商务、人力社保及生态环境等15个部门143个申报项目上线，今年以来，受理2961条申报数据，受理审批惠企政策金额8075万元，惠及企业1227家，及时将政策兑现给企业。

在加强政策兑付的同时，我市还深入推进“免报即得”模式，实现“企业不用报、资金直接到”，加快惠企资金兑现速度，有效增强企业发展壮大的内生动力。浙江宏利汽车零部件股份有限公司在近期就依托“免报即得”，获得了资金兑付40万元，为企业购置设备和科技研发减轻了负担。宏利汽车零部件是一家专业生产汽车橡胶制品的企业，主要产品为传动轴防尘套、减震器隔震块等汽车底盘零部件及传动轴零部件，去年公司年产值1.65亿元，且已经通过专精特新、两化融合贯标体系认证。

三

当前，与拼经济一样热的，还有拼营商环境。“八八战略”首条就是讲改革，平湖以“一号改革工程”的高定位和大魄力来优化提升营商环境。

服务是营商环境的关键词。做好助企服务工作，优化营商环境是一个长期的过程，也是一个不断优化完善的过程，必然需要在工作经常化、制度化、规范化上下功夫，建立健全长效机制。在此基础上，平湖积极搭建助企平台，构建完善的企业培养体系，积跬步而至千里，在助企服务的道路上走出平湖的路子。

2月28日，组织26家重点培育企业举办专精特新企业辅导沙龙，邀请嘉兴市专家“一对一”精准辅导。3月30日，成立长三角（嘉兴）专精特新企业服务基地平湖工作站并举办揭牌仪式……针对企业的不同发展程度，我市大力实施企业梯度培育计划，加强政策引导和分类精准服务，积极引导中小企业专注目标市场、深耕细分领域，将培育服务覆盖到企业发展各阶段。

在为企业实施梯度培养计划的同时，我市还积极搭建平台，将助企服务固定化、常态化。我市以“线下帮企服务中心+线上‘企业码’平湖专区建设”为重点，不断升级平湖市企业服务平台。“企业码”和96871热线电话全天候、全方位细致服务，业务专窗一对一、面对面答疑解惑，不断深化企业服务。在“企业码”直播间，以企业管理、两化改造、专精特新、安全生产、法律服务等主题开展线上直播。同时，与科技、商务、人力社保、司法、生态环境、工商联等部门以及第三方专业机构合作，举办线下政策解读、申报培训、就业服务等各类服务。今年以来，通过“企业码”、企业服务直通车以及热线电话共收集企业诉求1325个，办结1303个，满意率100%。

久久为功，平湖必将打造出最优的营商环境。

记者 林旭东