近日，我市美团外卖调解组织授牌仪式暨新业态规范用工培训在市网约送餐员活动中心举行。

这是我市提升调解仲裁质效，方便新业态劳动者在“家门口”排忧“酬”，解烦“薪”的一个缩影。自去年在美团外卖江北站、陈宅站设立新业态劳动纠纷调解组织后，今年，市仲裁院继续延伸服务触角，相继在银泰站和吴宁站成立劳动纠纷多元化解中心，并为两家站点授牌。截至目前，我市在新业态领域已建立劳动纠纷多元化解中心20家。

除了强化阵地建设，近年来，针对新业态企业用工的特殊性，市仲裁院深入开展新业态领域普法宣传和培训活动，并建立新业态调解工作微信联系群，定期在群内宣传最新政策和法规的同时，在线解答新业态企业负责人、劳动者相关问题。经过多年努力，我市新业态劳动争议基层化解率、调解成功率与企业劳动关系和谐指数均得到显著提升。

编辑：厉欢欢
二审：陈云
终审：陈一点