近期，市总工会走访调研工会户外劳动者服务站，确定16家站点的改造提升方案，深入推进站点建设。

市总工会以暖“新”行动为载体，着力解决户外和新业态劳动者“急难愁盼”问题，高站位、高标准、高质量建设户外劳动者服务站点（以下简称“东工驿站”），为其提供“歇脚地”和“加油站”。截至目前，全市已建东工驿站68个，其中，全国“最美工会户外劳动者服务站点”3个、省级5个、金华市级4个，服务户外和新业态劳动者12万余人次。

打造“15分钟服务圈”

2019年以来，市总工会以“工会主导、多方参与、共建共享”思路，利用各党群服务中心、银行网点、商家门店等有效资源，以联建为主、自建为辅方式，在主城区打造“15分钟户外劳动者服务圈”，并逐步向各镇街辐射。

各驿站基本配有微波炉、小冰箱、饮水机、应急药品、书报杂志、常用工具等服务设施，为环卫工人、快递员、建筑工、司机等户外劳动者提供饮水纳凉、餐食加热、驱寒避雨、手机充电、休息如厕、读书看报等一站式服务。户外劳动者通过高德和百度地图可查询就近服务驿站。

打造“东工驿站”升级版

今年，户外劳动者站点建设列入省政府民生实事工程。市总工会以此为契机，出台《工会户外劳动者站点规范化建设标准》等文件，按照“有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有便捷的地图查询功能、有建设运营主体、有宣传教育功能”的“八有”标准，提升东工驿站。

市总工会还力推“一站一品”，提供个性化服务。市现代物流行业工会“司机之家”驿站面积1000多平方米，配有健身设施、热水洗澡、自动洗衣、宾馆住宿、车辆维修等24小时暖心服务；市网约送餐员驿点为外卖骑手推出免费换电、自助维修、紧急救援等特色服务，24小时不打烊服务。

今年，市总工会拟投入70万元推动驿站发展，强化跟踪问效，推动东工驿站真正活起来、转起来。

打造“家文化”暖心驿站

市总工会还将东工驿站服务不断向外延伸，整合资源，积极推出送温暖、送岗位、送技能、送法律维权等一系列暖心服务。

市供电公司工会驿站已连续6年开展“爱心冰柜”活动， 每年7月为快递小哥、交警等免费提供防暑降温饮品，已惠及1万多名户外劳动者。

一些驿站还设立“微心愿”“留言板”“意见箱”等，以及时了解帮助户外和新业态劳动者解决所想所盼所急。

编辑：杨慧萍
二审：陈云
终审：史莹