近日，我市成立金华首个新业态劳动纠纷一站式调解中心（以下简称“调解中心”），旨在立足预防、立足调解、立足基层，第一时间化解新就业形态劳动纠纷，维护劳动关系和谐与社会稳定。

一站式调解中心的服务对象主要包括市域范围依托互联网平台就业的网约配送员、网约车驾驶员、网约货运驾驶员、快递员、互联网营销师、房产经纪人、家政服务等新就业形态劳动者。成员单位包括人社、法院、公安、司法、总工会、工商联、企业联合会等。

日前，在我市一家电商公司上班的小胡来到调解中心，投诉公司不给职工缴纳社保，且随意开除职工。接案后，调解中心立即召开联席会议，组织人社、总工会、工商联等部门研商对策。“调解中心的设立，有效整合了各部门、各条线力量，变矛盾纠纷‘多门’受理为‘一门’受理。”调解中心相关负责人说。经调解后，该电商公司为小胡补缴了社保并支付了赔偿金，人社部门也向企业出具了仲裁建议书释明法律风险，避免以后再次出现类似情况。

我市推进新业态调解组织建设工作起步较早。早在2021年，我市就开始探索建立企业劳动纠纷多元化解中心，将纠纷化解组织设在行业、企业、协会基层一线，聘请工会主席、党员等担任调解员，努力将矛盾纠纷化解在基层第一线。截至目前，我市已成立新业态调解组织20家，现有调解员58名，就地调处各类劳动争议202起，解决劳资纠纷238万元。

日前，在一家红木工艺品公司上班的小金走进位于市电子商务协会汽车城电商园区的化解中心，向调解员史学军反映老板拖欠工资的问题。经过调解，企业主向小金支付了5500多元的工资款。

据悉，该电商园区有3位调解员，他们利用网络平台开展普法宣传。经多方努力，园区劳动纠纷已从2016年成立之初的200多件，下降至2023年的37件。

编辑：许琳琳
二审：陈云
终审：史莹