近日，因不堪忍受他人在短视频平台上发布的诽谤言论及视频，蔡先生来到市公证处求助。

在咨询中，蔡先生表示，自己是一家服装店的经营者，前不久因琐事与他人发生了口角，对方拍了其店铺门面，还配以侮辱性的言论及视频在短视频平台上发布。为防止势态进一步恶化，蔡先生多次找对方协调、沟通均未果，反而让视频关注度越来越高，使得蔡先生的店铺及家人的名誉都受到了不同程度的损害。

公证人员了解情况后，告知蔡先生立即办理保全证据公证维权。在了解到其携带相关身份证件后，公证人员按照《关于压缩公证办理期限的指导意见》以及《关于在公证行业推动落实“高效办成一件事”的通知》的文件精神，快速受理。当场对某用户在短视频平台上发布的有损蔡先生店铺及家人名誉的相关作品及评论内容进行证据保全，10个工作日内便出具了公证书，让其有了及时止损的筹码，并成为上述政策中涉及此类公证事项的首批享受者。

编辑：厉欢欢
二审：陈云
终审：单昌瑜