融媒时评丨增值服务厚植营商沃土
歌画东阳客户端记者 任振江
2024-05-09 05:154635阅读

政务服务增值化改革,简单点说,主要指的是政府部门在现有政务服务基础上,进一步整合政府、社会、市场资源,想方设法提供各类衍生服务,满足企业、产业对人才、金融、科创等服务的进阶需求。服务增值,政府不仅要想在前,更要做在前,在服务能级上不断加码“充值”,发挥增值的“乘数效应”,厚植营商优沃“土壤”。

既解近忧,也消远虑。满足企业日益增长的发展诉求是政府服务企业工作的努力方向。要实现服务的增值,就要紧紧锚定企业需求,代入“企业视角”看待问题,通过及时关心、实地调研,了解企业在项目落地、政策落实过程中遇到的难点堵点,精准破难解忧。更重要的是,政府要前移服务关口,主动感知需求,既要“想企业之所想”,更要“想企业之所未想”,在完成便捷审批、政策支持等“规定动作”的同时,提供定制化的增值服务,帮助企业摆脱“成长的烦恼”。

唯有用心,才能出新。奔上政务服务增值化这条改革的新赛道,企业满意与否是最终检验标准。政府要打造问需于企的好口碑,就必须蹲下身子、放下架子,在“新”字上下苦功、出实招。在全省,“延时服务”“合规指导服务”“知识产权转化运用”等一项项令人眼前一亮的“超预期式”服务接连涌现;在经济开发区,从科技人才产业政策“打包上门”,到“一站惠享”的企业综合服务中心启用,再到建全用好为企服务的“三支队伍”,大大拓宽了涉企服务的时间和空间边界,为企业赋能增效。

过去便捷服务是做“减法”,提高了政务服务的便利性;现在服务增值则是做“乘法”,发挥出改革赋能的倍增作用。如此迭代革新,方能撬动政务环境、法治环境、市场环境、经济生态环境共同构建起助企蓬勃生长的新生态,切实推动我市经济社会发展的质量和效益“双丰收”。

编辑:许琳琳
二审:陈云
终审:史莹

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